Politique de confidentialité
Les données que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.
Sommaire
01 Responsable du traitement
TKM, Technic Kine Medical, SARL au capital de 23 000 €, 38, cours Jean Jaurès, 17800 Pons, France. RCS Saintes 398 492 371.
Contact : infos@tkm-france.com, 05 46 96 11 47.
02 Données collectées et finalités
Création d’un compte client
- Données : Civilité, nom, prénom, e-mail, mot de passe, fonction professionnelle, téléphone, numéro SIRET et, pour les professionnels assujettis, numéro de TVA intracommunautaire.
- Finalité : Gérer votre compte et vos commandes.
- Base légale : Exécution du contrat.
Commande
- Données : Adresses de facturation et de livraison, contenu de la commande, montant.
- Finalité : Traiter, livrer et facturer la commande.
- Base légale : Exécution du contrat, obligation légale (facturation).
Formulaire de contact ou demande de devis
- Données : E-mail, message et informations que vous choisissez d’indiquer.
- Finalité : Répondre à votre demande.
- Base légale : Mesures précontractuelles, intérêt légitime.
Informations commerciales
- Données : E-mail.
- Finalité : Vous adresser ponctuellement des informations sur nos produits et services.
- Base légale : Intérêt légitime, avec droit d’opposition à tout moment.
Mesure d’audience
- Données : Pages consultées, durée de visite, type d’appareil, identifiants de cookies.
- Finalité : Comprendre l’usage du site et l’améliorer.
- Base légale : Consentement.
03 Données de paiement
Le paiement par carte est traité par la solution Monetico Paiement de notre banque. TKM n’a pas accès à vos numéros de carte et ne les conserve pas.
04 Durées de conservation
- Compte client : supprimé après 3 ans sans connexion ni activité, sauf obligation légale.
- Factures et pièces comptables : 10 ans, durée imposée par le Code de commerce.
- Demandes de contact et de devis sans suite : 3 ans après le dernier échange.
- Cookies de mesure d’audience : 13 mois au plus, et les données associées 25 mois au plus.
05 Destinataires
Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées de TKM. Elles sont transmises, dans la limite nécessaire, à :
- notre expert-comptable, pour les informations figurant sur les factures ;
- IONOS, hébergeur du site ;
- Monetico Paiement, pour le paiement par carte ;
- les transporteurs, pour la livraison ;
- Google, pour la mesure d’audience.
Vos données ne sont jamais vendues.
06 Transferts hors de l’Union européenne
Google peut traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis (Data Privacy Framework).
07 Cookies
Le site dépose des cookies nécessaires à son fonctionnement (session, panier, connexion au compte). Ils ne demandent pas de consentement.
Les cookies de mesure d’audience (Google Analytics, par Google Tag Manager) relèvent de votre consentement. Un outil de gestion du consentement est en cours de mise en place. D’ici là, vous pouvez les refuser ou les supprimer dans les réglages de votre navigateur.
08 Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits : infos@tkm-france.com, ou par courrier à TKM, Technic Kine Medical, 38, cours Jean Jaurès, 17800 Pons. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).