GARANTIES

Le matériel fabriqué par TKM est garanti de 12 à 60 mois selon le matériel sauf pièces d’usure normale (telle sellerie, poulie…). La durée de garantie de certains produits TKM peut varier en raison de leur conception, de leur fabrication ou de l’usage auquel ils sont destinés.

Garantie 60 mois :
– Châssis mécanique
– Vérin électrique hors accessoires
– Centrale électrique

Garantie 36 mois :
– Vérin hydraulique

Garantie 24 mois :
– Contacteurs

Garantie 12 mois :
– Vérin à gaz (hors pièces)
– Pédale, télécommande
– Accessoires drop
– Drop portable

Cette garantie ne couvre que les défauts de pièces et de fabrication du produit.

ÉLÉMENTS NON COUVERTS PAR LA GARANTIE

a) la sellerie de la table ;
b) les pièces d’usures ;
c) la visserie ;
d) les pièces du vérin à gaz (câbles, tête de déclenchement) ;
e) les entretiens périodiques et les réparations ou remplacements de pièces par suite d’usure normale ;
f) les frais de transport et les risques associés aux trajets de dépôt et de récupération du produit par le client final ;
g) toute adaptation du produit qui serait nécessaire à des fins de mise en conformité avec les normes techniques ou de sécurité applicables dans un pays autre que celui pour lequel le produit a été conçu et fabriqué à l’origine ;
h) les éléments consommables (éléments qu’il est prévu de remplacer périodiquement pendant la durée de vie du produit ;
i) les détériorations ou défauts du produit résultant de :

  1. une mauvaise utilisation ou installation du produit (utilisation non conforme à l’usage auquel le produit est destiné, installation ou utilisation non conforme aux instructions de TKM ou aux normes techniques ou de sécurité en vigueur dans le pays où il est utilisé, etc.) ;
  2. un entretien du produit non conforme aux instructions de TKM ou une négligence dans l’entretien du produit ;
  3. une mauvaise manipulation ou un mauvais traitement du produit (fausse manœuvre, chute, chocs, etc.) ou un environnement inapproprié (mauvaise aération, vibrations, exposition à l’humidité, à une chaleur excessive, contacts avec le sable ou avec toute autre substance, alimentation électrique inadéquate, etc.) ;
  4. l’utilisation du produit avec un produit (matériel ou logiciel), consommable, accessoire ou périphérique non compatible ou défectueux. Une adaptation du produit à des fins de mise en conformité avec les normes techniques ou de sécurité applicables dans un pays autre que celui pour lequel le produit a été conçu et fabriqué à l’origine ;
  5. une modification ou réparation du produit non effectuée par un prestataire agréé par TKM ;
  6. cas de force majeure, sinistre (incendie, inondation, etc.), foudre, etc.

Elle ne s’applique pas en cas de mauvaise utilisation du matériel. Le montage ou le démontage du matériel entraînera la nullité de la garantie sauf s’il est effectué par un technicien agréé par TKM. La garantie s’entend pièces hors main-d’œuvre. La réparation en nos ateliers est possible, le transport aller-retour est à la charge du client. À la demande du client et après facturation, TKM peut envoyer un technicien pour une réparation sur place. L’immobilisation du matériel pendant la réparation ne saurait faire l’objet d’une demande en dommages et intérêts. La date de départ de la garantie est celle de la livraison.